Datenschutzerklärung – SnackFinder

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten in unserer mobilen Anwendung SnackFinder.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
SnackFinder UG (haftungsbeschränkt)
Sebastian Sellschopp
Meinsweg 41, 23669 Timmendorfer Strand
E-Mail: sellschopp@snack-finder.com

2. Erhobene Daten

2.1 Standortdaten

Zur Anzeige nahegelegener Automaten erfassen wir Ihren aktuellen Standort über GPS, WLAN-Netzwerke oder Mobilfunkmasten. Die Standortdaten werden nur während der Nutzung der App verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert.

2.2 Nutzungsdaten

Suchverlauf und Präferenzen
Geräte-ID und technische Geräteinformationen
App-Nutzungsstatistiken und Crashberichte
Push-Benachrichtigungstoken (bei aktivierten Benachrichtigungen)
Favorisierte Automaten und Produkte (bei Nutzer-Premium-Abonnement)

2.3 Geschäftskunden-Daten

Firmenname und Kontaktdaten
Automatenstandorte und Betriebszeiten
Produktkatalog und Preise
Umsatz- und Analysedaten
Zahlungsinformationen im Rahmen von Abonnements

3. Rechtsgrundlagen

3.1 Einwilligung

Standortdaten und Push-Benachrichtigungen werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet, die Sie jederzeit widerrufen können.

3.2 Vertragserfüllung

Geschäftskunden-Daten sowie Daten im Rahmen des Nutzer-Premium-Abonnements verarbeiten wir zur Erfüllung vertraglicher Pflichten.

3.3 Berechtigtes Interesse

Technische Daten und Crashberichte verarbeiten wir zur Verbesserung der Stabilität, Sicherheit und Leistung der App.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Standortbasierte Anzeige nahegelegener Automaten
Navigation zum Automatenstandort
Versand von Push-Benachrichtigungen bei neuen Automaten in der Nähe (alle Nutzer)
Versand von Push-Benachrichtigungen bei Nachfüllung favorisierter Automaten und Produkte (Nutzer Premium)
Speicherung von Favoriten und Nutzereinstellungen (Nutzer Premium)
Verwaltung von Automaten und Produkten durch Betreiber
Zahlungsabwicklung für Abonnements
Analyse und Optimierung der App-Funktionalität
Bearbeitung von Supportanfragen und Fehlerberichten

5. Datenweitergabe

5.1 Dienstleister

Server & Hosting: Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburg (AWS) – auf diesem Server werden Backend-Daten, Nutzerdaten und über die Nayax-API übermittelte Gerätedaten verarbeitet und gespeichert
Zahlungsabwicklung: Stripe Payments Europe, Ltd., Irland – verarbeitet Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Apple Pay und Google Pay
Kartendienste: OpenStreetMap Foundation, UK
App-Vertrieb: Apple App Store (Apple Inc., USA) und Google Play Store (Google LLC, USA) – reine Vertriebsplattformen ohne Zugriff auf Nutzerdaten innerhalb der App
Anonymisierte Nutzungsstatistiken zur technischen Analyse

5.2 Rechtliche Verpflichtungen

Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder zur Durchsetzung unserer Rechte.

6. Speicherdauer

Standortdaten: Keine dauerhafte Speicherung
Nutzungsdaten: Bis zur Löschung der App oder bis zum Widerruf der Einwilligung
Geschäftsdaten: Für die Dauer des Vertrags plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen
Zahlungsdaten: Zehn Jahre gemäß handels- und steuerrechtlichen Vorgaben

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte nach der DSGVO: Auskunft über gespeicherte Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung nicht mehr benötigter Daten, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie Widerruf erteilter Einwilligungen.

Kontakt für Datenschutzanfragen: sellschopp@snack-finder.com

8. Datensicherheit und Cyberangriffe

Wir schützen Ihre Daten durch TLS-Verschlüsselung bei allen Datenübertragungen, verschlüsselte Datenspeicherung auf AWS-Servern, Virtual Private Cloud (VPC) zur Abschirmung des Backends, Zugriffskontrollen und IAM-Rechteverwaltung, regelmäßige Sicherheitsupdates und -audits sowie automatische Backups und Wiederherstellungsmechanismen.

Trotz dieser Maßnahmen kann kein absoluter Schutz vor Cyberangriffen gewährleistet werden. Im Falle eines Datenschutzvorfalls werden betroffene Nutzer gemäß den gesetzlichen Vorgaben der DSGVO (Art. 33, 34) unverzüglich informiert und die zuständige Aufsichtsbehörde benachrichtigt. Sollte nachweislich belegt sein, dass zum Zeitpunkt eines Angriffs dem Stand der Technik entsprechende Schutzmaßnahmen im Einsatz waren, haftet die SnackFinder UG (haftungsbeschränkt) nicht für daraus resultierende Schäden oder Datenverluste.

9. Minderjährige

Unsere App richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von unter 16-Jährigen. Sollten dennoch solche Daten übermittelt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Erklärung kann bei rechtlichen Änderungen oder Anpassungen unserer Dienste aktualisiert werden. Die aktuelle Version ist jederzeit in der App einsehbar. Über wesentliche Änderungen informieren wir rechtzeitig.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:
Sebastian Sellschopp
SnackFinder UG (haftungsbeschränkt)
Meinsweg 41, 23669 Timmendorfer Strand
E-Mail: sellschopp@snack-finder.com